Warga Tangerang Kecewa, Mesin & Alat Parkir Murah di Marketplace Justru Bikin Rugi

Tangerang, 12juli 2025 – Seorang warga Tangerang mengalami kerugian besar setelah membeli mesin palang parkir dan perangkat sistem parkir dari sebuah toko di marketplace online. Awalnya, harga murah yang ditawarkan membuat pembeli tergiur, namun kenyataannya produk tersebut menimbulkan banyak masalah teknis dan finansial.

“Awalnya saya pikir ini kesempatan bagus, harganya jauh di bawah pasaran. Tapi setelah dipasang, palang sering macet, sensor kendaraan tidak akurat, dan software-nya sering error,” ungkap korban yang enggan disebutkan namanya.

Masalah yang Timbul
Beberapa minggu setelah pemasangan, masalah mulai bermunculan:

Palang otomatis berhenti di tengah jalan atau gagal terbuka.

Sensor tidak mampu mendeteksi kendaraan secara konsisten.

Sistem pembayaran non-tunai tidak berfungsi.

Tidak ada dukungan teknis, penjual sulit dihubungi.

Spare part tidak tersedia di pasaran lokal.

Akibatnya, korban harus mengeluarkan biaya tambahan untuk perbaikan, bahkan mempertimbangkan mengganti seluruh perangkat.

Kekecewaan Memuncak
Meski pada iklan tercantum “garansi resmi 1 tahun”, realitanya korban tidak pernah mendapatkan layanan garansi. Kondisi ini membuat warga tersebut merasa air susu dibalas air tuba—niatnya berhemat, justru rugi berkali lipat.

Imbauan: Pilih Perusahaan Resmi Pemegang HKI
Pengalaman ini menjadi peringatan bagi masyarakat Tangerang, khususnya pengelola parkir di perumahan, perkantoran, dan pusat perbelanjaan.
Pakar teknologi parkir menyarankan agar pembelian hanya dilakukan melalui perusahaan resmi pemegang HKI (Hak Kekayaan Intelektual) merek.

Keunggulan vendor resmi antara lain:

Produk berkualitas dan sesuai standar nasional.

Garansi jelas dan dukungan teknis terjamin.

Suku cadang tersedia dan kompatibel.

Legalitas merek terdaftar, sehingga lebih aman secara hukum.

Kesimpulan: Harga murah memang menggiurkan, tetapi tanpa kepastian kualitas dan garansi, risikonya terlalu besar. Kasus di Tangerang ini menjadi bukti bahwa membeli produk resmi dari perusahaan pemegang HKI merek adalah investasi jangka panjang yang jauh lebih aman.